In de wereld van online gokken is er een groot aanbod aan casino’s dat zich presenteren als serieuze en betrouwbare partijen. Een van deze casino’s is Magius Casino, dat op het eerste gezicht aantrekkelijk lijkt met zijn brede gamma aan spelletjes, attractieve bonussen en moderne online interface. Maar na een grondige onderzoeking blijken er echter een aantal onzekerheden te zitten bij deze casino-kerstboom.
Een overzicht van Magius Casino
Magius Casino is in 2018 opgericht door het Britse bedrijf "MGI Magius casino Ltd", dat zijn hoofdkantoor heeft in Gibraltar. Dit land heeft een goede reputatie als oord voor online gokbedrijven, met een streng wettelijke regelgeving die moet zorgen dat deze partijen eerlijk en transparant handelen. Magius Casino is echter niet beperkt tot Gibraltaar maar biedt zijn spelletjes ook aan via licenties in Malta en Curaçao.
Het casino heeft een brede gamma aan spellen, waaronder slots, table games en live casinospel. De meeste spellen worden aangeboden door de top providers van het bedrijf zoals Microgaming, NetEnt en Play’n Go.
Registratieproces
Om bij Magius Casino te spelen is een registratie verplicht. Hiervoor moet je eerst op de website aanmelden via de tab ‘Registreren’ in de rechterbovenhoek van het scherm. Hiermee start je een eenvoudig proces, waarbij je naam, e-mailadres en wachtwoord invult. Er zijn geen specifieke vereisten voor het kiezen van een gebruikersnaam of password.
Naarmate de registratie verdergaat wordt vragen gesteld over persoonlijke gegevens zoals postcode, adres en nationaliteit. Ook moet je aangeven hoeveel geld je wilt gaan spelen met. Er zijn verschillende opties voor het kiezen van een valuta, die bestaan uit euro’s, dollar of andere lokale valuta.
Accountfuncties
Zodra de registratie is afgerond en er wordt een eerste inzet gedaan ontwikkelt je account zich verder. Hiermee kun je niet alleen meer spelen maar ook verschillende diensten benutten waaronder het invullen van bonussen, het gebruik van meerdere betalingssystemen (zie later) en het stellen van limieten voor je inzet.
Bij Magius Casino heb je de optie om een account te activeren via SMS of e-mail. Dit is nodig als je op een andere computer aan wilt loggen dan waarvoor je eerder bent ingelogd.
Bonussen
Het is heel aantrekkelijk dat er verschillende bonussen zijn die worden toegekend voor de meest gewaardeerde spelers of nieuwkomers, maar bij Magius casino lijken deze bonussen op z’n zachtst gezegd niet overdreven groot. Vaak staan ze rondom 100 euro en soms gaan ze tot maximaal $100.
Een andere optie is de ‘daily deposit bonus’, die wordt gegeven voor iedere dag dat je geld binnen hebt getoverd om te spelen. Dit bonussysteem lijkt me erg handig maar ziet er niet overdreven groot uit: elke 10 euro (die je aanpoort) krijg je in de praktijk zo’n kleine tien cent extra voor het volgende spel.
Betalingen en uitbetaling
Voor iedere online speler is een veilige betalingssysteem essentieel. Op Magius Casino kun je gebruik maken van verschillende betaalmethodes zoals Neteller, Skrill, Visa en Mastercard, om maar een paar voorbeelden te noemen.
Maar hierbij staan we wel meteen ook op de problemen die bij het afrekenen ontstaan. Je moet dan namelijk eerst een aanvraag indienen via het online formulier (gebruikmakend van jouw email), wat tot vertraging leidt voordat je uitbetaald krijgt. In mijn geval bleef ik lang wachten op antwoord, hoewel dat de eerste keer wel al bijna een maand duurde.
Ook staan er verschillende geldbedragen in aantocht. Bijvoorbeeld: als je wilt verhogen van 10 euro, dan zou je ook maximaal $100 moeten willen uitbetalen. Zoals je op het formulier kunt zien met bijv. 35 en niet meer.
Bovendien mag er maar een kleine tientje extra betaald worden voor de 5e keer dat je via PayPal hebt overgemaakt: daarmee kom je wel vanaf $500 (ook in dit geval: geen optie). Dat is jammer, want de meeste spelers gaan bijvoorbeeld niet uit met minder dan zo’n 1.000 euro.
Spelletjes
Tijdens mijn onderzoek konden we kijken naar hoeveel spellen er op offer staan. Totaal kwamen we uit op bijna duizend games, wat behoorlijk is voor een casino dat nog niet lang geleden werd gestart en de spelers dus niet zo massaal had gehad.
Bij deze website kan je ook kiezen om direct in het livecasino te spelen. Daar heb ik verschillende varianties kunnen vinden van kaart- en bordspellen waarvan roulette (de gewone Euro) er 1 was, maar dan voor een veelvuldigere verscheidenheid aan munten die op elke betaling tijdelijk geïndividualiseerd waren.
Het is echter ook mogelijk om geld te investeren in het online casinospel zonder dat je eerst al je eigen gokprofiel hebt aangevuld via een eenvoudige procedure waarbij je, na de registratie voltooid te hebben en vervolgens een wisselgeld te zijn geworden van (je kunt bijvoorbeeld wel gratis kiezen hoeveel geld dat zal worden), verder meerdere euro’s inzetten voor slechts 1.000 op het systeem.
Software providers
Een goed casino heeft dus ook goede spelletjes nodig, waarover we zojuist een woordje kwamen te spreken: in totaal staat hier een overzicht van acht spelspecifieke softwarebedrijven die er gebruik van maken om het aantal mogelijke betalingssystemen af en toe op het netwerk dat is ontwikkeld.
Naast Microgaming, NetEnt, Play’n Go vind je daarnaast nog andere spelsoftware als Amaya Gaming Group N.V., en de Australische speler provider ‘Quickspin’.
Mobiele versie
Bijna alle casino’s hebben een mobiel platform waarop hun spellen kunnen worden gespeeld. Zo ook bij Magius Casino, maar hoe bevalt die dan?
De website is heel gemakkelijk in gebruik en daar staat tevens op het eerste gezicht dat er hele veel van de functies zoals het invullen van bonussen hier zijn uitgewerkt.
Veiligheid en licentie
Om als serieuze online casinospeler over te kunnen schrijven, heeft een organisatie altijd wel een goede veiligheids- of licentiesstructuur. Die moet voor alle spelers erg duidelijk zijn. Dit is op de website van het casino dus meteen na de registratie beschikbaar en bevat onder andere informatie over hoe de gegevens worden behandeld, die wettelijke regelingen er precies liggen om je te beschermen etc.
Bij Magius Casino kunnen alle spelers zich beroepen op een onafhankelijk toezichtsorgaan dat de organisatie controleert en beoordeelt. Dit is het Britse "UK Gambling Commission" die we ook al eerder ontmoet hebben in andere casino reviews van anderen.
Ondersteuning
Nog zo’n punt waarbij bijvoorbeeld sommige spelers mogelijk met problemen zullen komen: wanneer je een vraag hebt over de beschikbaarheid of het functioneren van een bepaalde betalingsservice dan heb je verschillende opties om deze te bereiken.
Een emailadres, telefoonnummer en directe link naar hun liveondersteuning zijn allemaal op handbereik in een aparte sectie met service onder de naam ‘klantenservice’ die staat weergegeven voorzichtig aangespannen: hier lijkt geen klantbeheer te zitten maar wel een medewerker die verdergaande informatie geeft over de beschrijvingen van services om je op de website direct daarna in te schakelen.